Skip to content

Toate asigurarile sa vina la mine!

Octombrie 29, 2013

cursuri gratuiteAzi am asistat la un episod de furie „feminina” ca sa nu zic ‘la un caz de isterie”.

Azi de dimineata un client a intrat in agentie si, intrebat fiind daca a mai avut asigurare la compania noastra el a raspuns pozitiv dar ne-a indicat faptul ca agentul lui de asigurare nu mai lucreaza la noi, agentul sau de asigurari fiind un barbat pe nume Stanciu. A vorbit la telefon cu fostul lui agent si acesta i-a spus ca nu mai lucreaza pentru compania noastra de asigurari. Pana aici ati inteles ceva? Eu am fost „inspector de serviciu” azi in agentie, ceea ce inseamna printre altele ca preiau orice asigurat care nu este deja clientul unui alt inspector de asigurari.

L-am preluat pe acest domn si i-am facut cea mai buna oferta… de fapt chiar doua oferte pe doua servicii de asigurari. Am facut ceea ce stiu eu ce stiu mai bine, sa-mi servisez clientul cat mai bine, sa-i dau cele mai bune sfaturi, sa-i dau oferte tentante si, nu in ultimul rand, sa ii cer recomandari. Fata clientului meu arata ca o dupa amiaza de vara dupa furtuna: senin, vesel, bine-dispus!

Seara, la inchiderea programului, o colega care ii facuse, intamplator o asigurare acestui client (preluaind oarecum si neoficial portofoliul fostului coleg Stanciu) l-a sunat pe client sa-i spuna ca trebuie sa reinnoiasca polita RCA. Clientul, instantaneu i-a raspuns: „pai am am facut azi asigurarea la domnul Hutanu!”

Coleguta a facut o criza de isterie ca „nu s-a verificat’ ca „i s-a furat clientul”, ca ” nu esti tu de vina dar…”.

Mai, Nea’… ce cred oamenii astia asa zis „de vanzari” este ca, atata vreme cat „clientul tau’ nu-si aduce aminte cum de cheama (ca sa nu mai zic ca nu-si aduce aminte nici sexul tau!), atunci nu este clientul tau!

Un client bine servisat isi va aduce aminte macar ca tu, vanzatorule, esti barbat sau femeie!

Am zis!

Anunțuri
Lasă un comentariu

Lasă un răspuns

Completează mai jos detaliile tale sau dă clic pe un icon pentru a te autentifica:

Logo WordPress.com

Comentezi folosind contul tău WordPress.com. Dezautentificare / Schimbă )

Poză Twitter

Comentezi folosind contul tău Twitter. Dezautentificare / Schimbă )

Fotografie Facebook

Comentezi folosind contul tău Facebook. Dezautentificare / Schimbă )

Fotografie Google+

Comentezi folosind contul tău Google+. Dezautentificare / Schimbă )

Conectare la %s

Puterea sub lupă ... până la bec!

Energia electrica o afacere rentabila si pentru tine

radio vocativ

radioul celor care nu mai vor să fie manipulați

blog cu sare si piper

Un blog pentru toti cei pasionati de bucatarie, retete rapide, bucate gustoase si sanatoase

Sare'n Ochi

Dezbateri publice. Intri cu nervii tăi, ieși cu ai altora.

papile mofturoase

hrană sănătoasă şi sfaturi isteţe de îngrijire

La Marginea Căsniciei

Cum să (nu) supravieţuieşti în cuplu o viaţă întreagă, la limita dintre iubire şi cotidian.

DIETA MEDITERANEANA

"DON'T LOOK FOR A PILL THAT SUBSTITUTES CRETAN DIET. THERE IT'S NONE" - SERGE RENAUD

TED Blog

The TED Blog shares interesting news about TED, TED Talks video, the TED Prize and more.

Theo Anghel

Autor - Am murit, din fericire: Întoarcerea

Inchirieri auto

Totul despre domeniul inchirierilor de masini

hutanurobert

Blog simplu, de voie de nevoie

WWW-uri - articole despre site-uri

Pareri, advertoriale, informatii utile, promovare online site-uri

Andreea Elefteriu

Curajul este la inceputul tuturor lucrurilor

Viata in patru :)

Blog dedicat copiilor nostri si emigrarii in Danemarca

%d blogeri au apreciat asta: