Skip to content

Un popor de negustori

Ianuarie 11, 2013

VanzariCa unul care m-am nascut in comert, am crescut in comert si am trait o vreme buna din vanzari, nu pot sa nu remarc  cati negustori sunt in Romania. Dupa Revolutie (sau cum vreti sa o numiti), primul lucru pe care l-au facut romanii a fost sa se apuce de comert, din Turcia sau de aiurea, sa isi deschida tot felul de pravalioare, consignatii si non-stopuri… . Interesant era insa faptul cat de convinsi erau cu totii ca sunt vanzatori foarte buni! Fara a avea de fapt nici cea mai vaga idee despre vanzari!

Cineva incerca anul trecut sa ma convinga ca „vanzarile sunt o arta”, el fiind IT-st de formatie. Probabil ca a vazut poezii cu vanzari, tablori sau sclupturi. Glumesc. De fapt este tot ideea romanului ca vanzarile sunt un domeniu facil pe care oricine cu „inclinatii native”, cu imaginatie si „papagal” il poate aborda. Nnimic mai fals!

S-au facut studii si desi se credea ca cei mai buni vanzatori sunt extrovertitii, de fapt, cei mai „tari”, cele mai mari si mai uimitoare vanzari in lume sunt facute de introvertiti. Acestia nu prea au „papagal”, nu se exteriorizeaza ci, ca niste veritabili jucatori de poker, se etaleaza ultimii cu „mana cea mai buna”.

In occident de zeci de ani exista teorii ample de vanzari, primul concept bine definit de vanzari aparand chiar in anul 1920, teorii adaptate la evolutiile pietii precum si obiceiurile consumatorilor. Exista tomuri intregi despre vanzari, studii  facute de economisti sau chiar psihologi de prestigiu. Vanzarile se invata, si, ce este mai frumos, este ca in fiecare zi ai ce sa inveti!

Am participat de curand chiar la niste vanzari in care reprezentantul de vanzari, foarte bun la teorie de altfel, punea in valoare de fapt niste practici total nesanatoase in vanzarile de azi. Aplica pe dos tot ce stia in teorie! Omul fusese format la scoala vanzarilor premergatoare actualei crize economice si nu reusea sa se dezbare de vechile obiceiuri… .

Sa faci vanzari in ziua de azi, si asta o spun pentru toti cei care sunt interesati sa invete, pentru cei care sunt pasionati de vanzari nu este un lucru usor. Este de fapt probabil cel mai greu lucru. Forta de vanzari a unei intreprinderi este prima linie a frontului. In prima linie este cel mai greu, acolo se face cercetarea, acolo dai primul piept cu „inamicul” si, daca tu nu reusesti sa treci mai departe, toata armata din spatele tau, marketing, productie, logistica, toate vor sta pe loc si isi vor epuiza resursele fara niciun castig.

Reprezentantul de vanzari pe care l-am cunoscut facea cele mai mari greseli pe care le-am putut vedea la un vanzator si, pentru mine a fost imaginea clara a dezastrului. Firma pentru care lucreaza isi are zilele numarate.

Firmele, la randul lor, nu stiu sa aleaga un reprezentant de vanzari! Acestea fac marea greseala de a considera persoanele extrovertite, de a le gira din start cu mari calitati de vanzatori pentru faptul ca sunt volubili, culti, prietenosi si inteligenti.   Astia de fapt sunt cei care le vor distruge afacerea. Vor sufoca clientii cu „poeziile lor”, vor da raspunsuri rapide si proaste, vor negocia atunci cand nu trebuie, vor oferi discounturi aiurea si vor pierde timpul si banii companiei cautand clienti printre oamenii sau firmele care nu vor cumpara niciodata de la ei si nici nu sunt interesati.

Marea majoritate a romanilor sunt volubili, prietenosi, veseli si, de ce nu, intelgenti. Suntem un popor latin doar… dar sigur nu suntem un popor de negustori. Sa va iasa asta din cap!

Lasă un comentariu

Lasă un răspuns

Completează mai jos detaliile despre tine sau dă clic pe un icon pentru autentificare:

Logo WordPress.com

Comentezi folosind contul tău WordPress.com. Dezautentificare / Schimbă )

Poză Twitter

Comentezi folosind contul tău Twitter. Dezautentificare / Schimbă )

Fotografie Facebook

Comentezi folosind contul tău Facebook. Dezautentificare / Schimbă )

Fotografie Google+

Comentezi folosind contul tău Google+. Dezautentificare / Schimbă )

Conectare la %s

Puterea sub lupă ... până la bec!

Energia electrica o afacere rentabila si pentru tine

radio vocativ

radioul celor care nu mai vor să fie manipulați

blog cu sare si piper

Un blog pentru toti cei pasionati de bucatarie, retete rapide, bucate gustoase si sanatoase

Sare'n Ochi

Dezbateri publice. Intri cu nervii tăi, ieși cu ai altora.

papile mofturoase

hrană sănătoasă şi sfaturi isteţe de îngrijire

La Marginea Căsniciei

Cum să (nu) supravieţuieşti în cuplu o viaţă întreagă, la limita dintre iubire şi cotidian.

DIETA MEDITERANEANA

"DON'T LOOK FOR A PILL THAT SUBSTITUTES CRETAN DIET. THERE IT'S NONE" - SERGE RENAUD

TED Blog

The TED Blog shares interesting news about TED, TED Talks video, the TED Prize and more.

Theo Anghel

Autor - Am murit, din fericire: Întoarcerea

Inchirieri auto

Totul despre domeniul inchirierilor de masini

hutanurobert

Blog simplu, de voie de nevoie

WWW-uri - articole despre site-uri

Pareri, advertoriale, informatii utile, promovare online site-uri

Capitalism pe pâine

Fondator si director: Mihai Giurgea

Andreea Elefteriu

Curajul este la inceputul tuturor lucrurilor

%d blogeri au apreciat asta: